Personvernerklæring

Sist oppdatert: 10.12.2025

1. Behandlingsansvarlig

RK-Consulting AS
E-post: post@rk-consulting.no
Organisasjonsnummer: [Oppgis ved registrering]

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer, bedriftsnavn
• Kommunikasjonsdata: Meldinger du sender oss gjennom kontaktskjema eller e-post
• Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, besøkstid (via cookies og analytics)
• Markedsføringsdata: Dine preferanser for kommunikasjon og markedsføring

3. Formålet med behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

• Besvare henvendelser og gi kundesupport
• Levere våre konsulenttjenester
• Sende nyhetsbrev og markedsføringskommunikasjon (med ditt samtykke)
• Forbedre våre tjenester og nettstedet
• Overholde juridiske forpliktelser

4. Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på:

• Samtykke: For nyhetsbrev og markedsføringsaktiviteter
• Kontraktsoppfyllelse: For å levere tjenester du har bestilt
• Berettiget interesse: For å besvare henvendelser og forbedre tjenester
• Juridisk forpliktelse: For å overholde regnskapsloven og andre juridiske krav

5. Hvor lenge oppbevarer vi opplysningene?

• Kontaktskjema-henvendelser: 2 år etter siste kontakt
• Kundedata: 5 år etter avsluttet kundeforhold (regnskapsloven)
• Nyhetsbrev: Til du melder deg av
• Analytics-data: 26 måneder (Google Analytics standard)

6. Deling med tredjeparter

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, unntatt:

• Når det er nødvendig for å levere våre tjenester
• Med din uttrykkelige tillatelse
• Når det kreves av lov
• Med databehandlere som hjelper oss med tekniske tjenester (f.eks. e-postleverandører)

7. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter under GDPR:

• Innsyn: Få informasjon om hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting: Få rettet feil i opplysningene
• Sletting: Få slettet opplysninger under visse omstendigheter
• Begrensning: Be om begrenset behandling
• Dataportabilitet: Få dine opplysninger i et strukturert format
• Innsigelse: Protestere mot behandlingen
• Trekke samtykke: Når som helst, uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling

8. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen og analysere nettstedstrafikk. Du kan kontrollere cookie-innstillinger gjennom nettleseren din eller via vårt samtykke-banner.

Typer cookies vi bruker:

• Nødvendige cookies: For grunnleggende nettstedfunksjonalitet
• Analytiske cookies: Google Analytics for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet
• Funksjonelle cookies: For å huske dine preferanser (f.eks. språkvalg)

9. Datasikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller ødeleggelse.

10. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss:

• E-post: post@rk-consulting.no
• Emne: "Personvern"

11. Klager

Hvis du mener vi ikke overholder personvernregelverket, kan du klage til Datatilsynet:

• Nettside: www.datatilsynet.no
• Telefon: 22 39 69 00

12. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg gjennom e-post eller en tydelig melding på nettstedet vårt.